POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 3 de noviembre de 2025

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), Susana Abad informa sobre la recogida y tratamiento de datos personales en https://susanaabad.es/.

1. Responsable del tratamiento

  • Nombre: Susana Abad
  • NIF: 03107261F
  • Dirección: Margarita Xirgú, 19, Bloque B - 2-C
  • Correo electrónico: susana@susanaabad.es
  • Teléfono:+34 661 509 586

2. Finalidad del tratamiento

Recopilamos y tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

2.1 Gestión de clientes y pedidos (tienda online)

  • Procesar pedidos, envíos y facturación.
  • Gestión de pagos seguros mediante Redsys.
  • Contacto con el cliente en relación a pedidos y servicio postventa.

2.2 Newsletter

  • Enviar información sobre productos, servicios y novedades.
  • Gestión de suscripciones a través de Odoo Community.

2.3 Analítica y marketing

  • Analizar la navegación mediante Google Analytics.
  • Integración con botones y contenidos de Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok y Spotify para seguimiento de interacciones y personalización de publicidad.

3. Categorías de datos

  • Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección postal.
  • Facturación: NIF, dirección, medios de pago.
  • Preferencias y comportamiento: cookies, historial de navegación y uso de la web.

4. Destinatarios

  • Autoridades fiscales (Agencia Tributaria) para obligaciones legales.
  • Encargados del tratamiento: Redsys (pagos), Odoo (newsletter) y proveedores de analítica (Google Analytics).
  • No se prevén transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo.

5. Plazo de conservación

  • Datos de clientes y facturación: según legislación fiscal.
  • Suscriptores del newsletter: hasta que se revoque el consentimiento.
  • Datos de navegación: máximo 24 meses según configuración de Google Analytics.

6. Derechos de los interesados

Puede ejercer gratuitamente los siguientes derechos:

  • Acceso: obtener copia de los datos tratados.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: eliminar datos cuando ya no sean necesarios o se retire el consentimiento.
  • Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y, si es posible, transmitirlos a otro responsable.
  • Limitación: suspender temporalmente el tratamiento en casos específicos.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a susana@susanaabad.es con identificación suficiente.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar:

  • Confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas.
  • Cifrado de datos y acceso mediante usuarios y contraseñas individuales.
  • Copias de seguridad periódicas y almacenamiento seguro.
  • Formación del personal en protección de datos y ciberseguridad.

8. Información adicional